Stäng

Vanliga frågor om barnvagnar

Allmänt barnvagnar

Vilken av vagnarna i ert sortiment har extra högt ryggstöd? 
De vagnar som har högre ryggstöd än generellt är bl.a. Uppababy Vista & Crescent Trike.

 

Hur gör man vid en punktering av barnvagnshjul?
Om du har fått punktering krävs en ny innerslang. Ta reda på vilket tum däcket har, vanligtvis 10”/12”. Kräng av däcket från fälgen och känn noga igenom däckets insida för att kontrollera så att inget vasst sitter kvar. Behöver du hjälp med att byta innerslang så kontakta oss vi har serviceverkstad i anslutning till vår butik.

 

Min vagn gnisslar och är trögkörd, hur gör jag?
Om din vagn gnisslar är den förmodligen i behov av en service. Du kan själv smörja upp vagnen med silikonspray därifrån den gnisslar. Det går att spraya på alla chassits rörliga delar, t.ex. vid handtaget & där vagnen fälls ihop.
Är din vagn trögkörd så kan du prova att ta av hjulen och torka av hjulaxlarna med papper och sedan smörja på en liten klick universalfett. Är vagnen köpt hos oss kan du boka in en tid för service i vår serviceverkstad

 

Kan jag låsa min barnvagns rörliga framhjul?
Det går att låsa framhjulen på de flesa vagnar. Hur man låser hjulen beror på vilken vagn ni har. 
Oftast brukar det vara en spak eller skruv som förs upp/ner för att låsa hjulen. Läs manualen för just din barnvagn.

 

Min vagn har blivit skadad efter en flygresa, hur går jag vidare?
Om din vagn skadats på en flygresa så ska du alltid kontakta flygbolaget och ditt försäkringsbolag.
Behöver du hjälp med ett försäkringsutlåtande så erbjuder vi hjälp med detta. 

 

Hur lång garantitid har vår vagn?
Enligt konsumentköplagen har du rätt till 6-månaders garanti, men hos oss har du alltid 1 års garanti från inköpsdagen. Du har tre års reklamationrätt om någonting skulle hända med din vagn, läs mer om garanti och reklamationsrätt här.
Vissa av våra samarbetspartners erbjuder utökad garanti, kontakta oss för mer information.


Jag har köpt en Emmaljunga NXT90 vagn från 2019 och i handboken står det att en spacer ska ingå men den ligger inte i, vart hittar jag den?
Emmaljunga har från 2019 års modell förlängt suffletten dessa 8 cm som tidigare medföljande spacern har utökat med. Så du får ju indirekt med dig spacern fast inbyggd istället för löst, så funktionen är densamma! Om man sedan har ett längre barn så kan man köpa till en extra spacer för att få ytterligare rymd vid barnets huvud. 


Copyright © 2009-2018 Baby V | E-post: kundservice@babyv.se
Standardvy | Byt till Mobil vy